Кейс: редизайн и сопровождение VisitAstana.kz

Мы завершили масштабный проект по комплексному техническому сопровождению, полному редизайну и оптимизации официального туристического портала VisitAstana.kz.

Цель проекта

Создание современной, высокопроизводительной и безопасной платформы, обеспечивающей интуитивный пользовательский опыт, максимальную поисковую видимость, а также сокращение и оптимизацию структуры сайта.

Задачи проекта и реализованные решения

1. UX/UI и редизайн

Проект включал полный редизайн сайта для улучшения пользовательского опыта, функциональности и производительности.

• Проведен UX/UI анализ текущей версии, выявлены слабые места в структуре, логике и навигации.
• Разработана и согласована новая структура и навигация сайта, включая карту страниц и пользовательские сценарии.
• Созданы не менее трёх вариантов дизайна главной страницы и ключевых разделов с адаптивной версткой.
• Реализована поддержка четырех языков — казахского, русского, английского и китайского — с возможностью переключения без перезагрузки страницы и сохранением позиции пользователя.
• Обеспечена адаптация сайта для мобильных устройств (респонсивный дизайн), а также версии для людей с ограниченными возможностями и траурной версии.

2. Разработка и функционал

Ключевым нововведением стала разработка модуля «Гиды и экскурсоводы»:

• Возможность подачи заявки на регистрацию гида с анкетой, загрузкой документов и модерацией.
• Создание профилей гидов с фото, описанием, контактами, перечнем услуг и интерактивным календарем для бронирования.
• Внедрение системы бронирования экскурсий с автоматическим уведомлением гида и возможностью обратной связи.
• Разработка личного кабинета гида для редактирования профиля, управления расписанием и просмотра статистики.

Административная панель (CMS):

• Внедрена админпанель с разграничением прав доступа (администратор, контент-менеджер, модератор, гид и др.).
• Обеспечено управление всем текстовым и визуальным контентом, структурой сайта, профилями гидов и заявками на экскурсии.

AI-чат-бот:

• Внедрён интерактивный AI-чат-бот, доступный на всех страницах.
• Автоматическое определение языка (казахский, русский, английский, китайский) и ответы на типовые вопросы с использованием базы знаний.

3. SEO, аналитика и техническое сопровождение

• SEO-оптимизация: семантическое ядро, мета-теги, ЧПУ, sitemap.xml, robots.txt, регистрация в Google Search Console и Яндекс Вебмастере, микроразметка JSON-LD и OpenGraph.
• Аналитика: Google Analytics, Яндекс Метрика, настройка целей, UTM-меток, событий, квартальные отчёты по трафику и поведению.
• Безопасность и хостинг: защита от SQL-инъекций, XSS, CSRF и DDoS, SSL-сертификаты, фаерволы, антивирус, еженедельное резервное копирование.
• Контент-поддержка: редактирование, перевод и публикация контента на 4 языках, обработка графики, размещение материалов в течение 2 часов.

Результат

Заказчик получил полностью обновленный, безопасный и многофункциональный туристический портал VisitAstana.kz, соответствующий требованиям SEO и UX/UI.

• Реализована мультиязычность (4 языка) и адаптивность.
• Внедрена система регистрации и бронирования для гидов и экскурсоводов.
• Обеспечена высокая производительность и круглосуточная техническая поддержка.